DocFlow2015: не хватает простых идей

7104r_banner_240x120_newЯ немного настороженно отношусь к большим форумам типа DocFlow. Доклады на таких мероприятиях делать сложно, т.к. аудитория довольно разная. Каждый пришел со своими ожиданиями. Кто-то по делу, кто-то по привычке, а кто-то просто от работы отдохнуть. В такой ситуации  тема выступления должна быть максимально простой, понятной широкому кругу слушателей, но не банальной. Поэтому сегодня я не выступал, а походил по секциям и послушал чужие доклады. И в этом качестве мне решительно не хватило простых, но интересных концепций, идей, вызывающих wow-эффект.  А ведь в теме ECM/СЭД таких идей огромное количество. И на каждой из них можно выстроить ценностное предложение для клиента Читать далее DocFlow2015: не хватает простых идей

Тенденции развития ECM

Еще одна тема DOCFLOW 2011 – направления развития ECM. Этой теме была посвящена первая презентация от компании EMC на дискуссионном клубе. Направлений нарисовалось несколько:

  1. Доступ к ECM с мобильных устройств.
  2. Облачные вычисления, они же cloud computing.
  3. Социальное ПО, оно же Enterprise 2.0 
  4. Тема названная «в-контексте», которую я переименовал бы в Digital worplace

Темы актуальные но, на мой взгляд, не очень связанные с системами Enterprise content management. Давайте оставим в стороне облачные вычисления. Не потому, что тема большая и явно перегретая, а потому что вряд ли средняя отечественная компания готова ежемесячно платить по $10-15 на пользователя за каждое облачное приложения. Облака стоят дорого.

Про доступ к системам с мобильных устройств. Очень порадовали на выставки надписи на стендах о том, что то или иное приложение доступно с iPad. Это преподносится как нечто новое и необычное. Кто-то понимает под этим наличие клиента под iOS, кто-то корректную работу сайта приложения в броузере Safari. Второй вариант вызывает невольное удивление. С появлением мобильных устройств все как будто проснулись и решили веб-приложения писать правильно. Разве раньше никто не знал, что злоупотребление ActiveX и Java апплетами это нехорошо? Что дизайн сайта надо делать на CCS, а не на HTML, т.к. иначе его потом от приложения не отдерешь. Ну да ладно. Другой момент, что нормальная работа на мобильных устройств стала требованием не столько к ECM, а к любым корпоративным приложениям. Чем ECM принципиально отличается от базы данных с окошками?

Про социальное ПО. Честно говоря, я впервые услышал наиболее важную мысль про Enterprise 2.0, а именно: «не надо рассматривать внутрикорпоративное социальное ПО, как что-то отдельное от других приложений. Социалка – это просто дополнительная функция приложений». Эта мысль согласуется с моим пониманием этой темы. См. например Кнопка «Feedback» в бизнес-приложениях Внутрикорпоративное социальное ПО, используемое как средство массовой информации не работает! Люди буду использовать только то, что необходимо для выполнения должностных обязанностей. Все остальные решения – игрушки управления персоналом.

Тема digital workplace тоже понятная. Единственное, что осталось для меня непонятным – какое отношение имеет ECM ко всем этим тенденциям. Бизнес-приложения, обрабатывающие структурированный контент, тоже нужно делать социальными, мобильными и интероперабильными.

Корпоративный поиск

«Мы ничего не теряем. Мы просто долго ищем»

Народная поговорка

Сегодняшний день я посвятил участию в дискуссионном клубе на DOCFLOW 2011. Вел себя активно, одобрительно кивал головой в ходе выступлений, задавал вопросы. Собственно говоря, интересных тем в дискуссионном клубе было две: тенденции развития ECM и корпоративный поиск. Про ECM как-нибудь в следующий раз, а сейчас про корпоративный поиск. Читать далее Корпоративный поиск