Удивительно своевременное сообщение на 1b LiveBusiness Люди, по крайней мере, офисные служащие, консервативны. И они любят электронную почту. Неважно какую. Это может быть почтовый ящик в Интернет, доступный через броузер, толстый клиент или же безумно тяжелое и кривое приложения для доступа к корпоративной электронной почте. Люди все равно его любят. Можно часами рассказывать о преимуществах распространения информации по принципу «публикация-подписка» и клеймить менталитет рассылки. Стивен Теллин сделал это 15 лет назад. И как, подействовало? Да абсолютно не подействовало. Чем в пустую убеждать человека в эффективности блогов, лучше завести список рассылки. 90% обычных пользователей(не айтишников) предпочтут добавить в копию письма адрес списка рассылки, а не опубликовать сообщение в блог. Столь же неэффективно побуждать людей делиться информацией. Но видимо это свойство человеческой натуры: держать на локальном диске или в персональном почтовом ящике копии электронных документов. Пусть это будут неактуальные, десять раз перепутанные копии. Главное чтоб у себя, в компьютере, да еще и на флешке на всякий случай и в бумажной копии, чтоб почитать перед сном. Хотите видеть, как работают ваши подчиненные – заведите групповой почтовый ящик и забудьте про сетевые каталоги, версионные хранилища и порталы.
А еще люди любят приложения. Приложения для персональных компьютеров, мобильных телефонов и прочих гаджетов. Меня всегда удивляло как можно «продать» proprietary клиента электронной почты для телефона, тем более что на большинстве современных моделей уже предустановлен универсальный IMAP/SMTP клиент. Оказывается можно. Кривого, ущербного, непрерывно пожирающего трафик и деньги… Можно. Без проблем.
Одним словом, почтовый клиент – это приложения с которым необходимо считаться. Если взять простенькую программу для чтения электронной почты, добавить к ней механизм меток(тегов), группировку сообщений, общие папки, календарь, адресную книгу и, для груманов, RSS-reader, то про корпоративные интранет-порталы никто и не вспомнит.