Чем сильнее я погружаюсь в эту тему, тем больше она мне нравится. Process Mining (Анализ процессов) – это техника анализа бизнес-процессов на основании журналов событий. Подход, нацеленный на решение трех задач: выявление процессов (discover), проверка соответствия (conformance checking) и расширение модели (extension). Т.е., проще говоря, мы идет не от моделирования к реализации, а исследуем следы реального процесса, чтоб разобраться, как он на самом деле работает. При этом речь идет не только о построении(автоматическом) модели процесса в виде красивой диаграммы, но и об определении его количественных характеристик. Русскоязычных материалов на эту тему не так уж много, но они есть. Как в свое время это случилось с темой adaptive case management, первый набор ссылок я почерпнул в блоге Анатолия Левенчука Анализ процессов (process mining), за что выражаю свою искреннюю благодарность. Кроме того, загляните сюда: Манифест анализа процессов и в блог Андрея Коптелова: Business process management блог. Англоязычных источников на порядок больше. В качестве доходчивого введения в тему можно почитать Flux Capacitor ну и естественно IEEE Task Force on Process Mining Читать далее Process Mining