Рубрика: BPM

Диаграмма Эйлера

Рассказывая об изучении памяти Германом Эббингаузом, популяризаторы науки говорят нам о том, что в течение 20 минут мы забудем не менее трети изложенного материала. Через час будем помнить менее половины прочитанного или услышанного. В течении дня доля запомненной информации уменьшится до 30%, а на протяжении следующей недели плавно сползет до 20%. Мало кто добавляет, что эти 20% мы, скорее всего, будем помнить практически всю жизнь.

Вероятно так, из школьников, которым совершенно случайным образом запомнился урок про диаграммы Эйлера, получаются архитекторы предприятия 😉 

Реклама

Микросервисная архитектура в корпоративном ИТ-ландшафте

Корпоративные бизнес-приложения нельзя считать образцом для подражания. Сложный пользовательский интерфейс, перегруженный формами ввода, запутанными меню и иерархическими списками, многошаговыми операции, ни на одном этапе которых нельзя ошибиться, наличие большого числа ограничений и долгие сроки внесения изменений — всё это резко контрастирует с сервисами, предоставляемыми нам в сети интернет, социальными сетями, мобильными приложениями.

Но особенно удручает корпоративных пользователей низкий уровень доступности бизнес-приложений. Плановые работы, не дающие возможность воспользоваться системой, или непредвиденные сбои случаются именно в тот момент, когда срочно необходимо выполнить важное и срочное дело: сформировать сложный заказ, оформить долгожданный договор, решить проблему крупного клиента.  ИТ-отделы организаций стараются изменить ситуацию: внедряют новые приложения, сокращают сроки доработки существующих систем, постоянно повышают уровень их доступности на очередную долю процента. Но кажется, что даже сами ИТ-отделы уже не очень верят в позитивный результат этой многолетней борьбы. Continue reading «Микросервисная архитектура в корпоративном ИТ-ландшафте»

Вторая космическая скорость. (Escape Velocity)

У Джеффри Мура потрясающий талант выбора удачного угла зрения. Такого, чтоб сложные и малопонятные явления и события вдруг приобретали простые, даже банальные толкования. Я уже вспоминал его модель проникновения инноваций в заметке ИТ стратегия в переходный период. Сегодня просто еще одна цитата из другой книжки Escape Velocity. Цитата, как я думаю, актуальная сейчас для многих обитателей корпорацией, потому как в сентябре не только дети идут в школу, но и их родители на своих работах приступают к верстке бюджета на следующий год: Continue reading «Вторая космическая скорость. (Escape Velocity)»

Вебинар: ИТ-архитектура и управление изменениями

Друзья! Осень еще не скоро, но серия осенних вебинаров уже начинается. Приглашаю вас 15 августа в 20:00 MSK на бесплатный вебинар: «ИТ-архитектура и управление изменениями. Обновление процесса CHG». За предыдущие годы в ИТ-процессах изменилось очень многое. В разработке появились не только гибкие методологии, но и обрели реальное воплощение инструменты непрерывной интеграции и поставки (CI/CD). В инфраструктуре и операциях (I&O) вряд ли кто-то еще не слышал про devops. Проектные подходы уступают свое место продуктовым и вносят в мир ИТ Design Thinking, Lean Startup и прочие неведомые ранее термины. Lean IT и Kanban – тоже с нами. И кажется только в процессе управления изменениями ничего не меняется. Запросы на изменения (Request for change), Change Advisory Board (CAB), CMDB и прочая архаика сохраняет свои позиции (у тех, кто отстроил эти процессы, разумеется). На самом деле это не совсем так и change тоже меняется. Приведу несколько ссылок на эту тему:

Книга Роба Ингланда Plus! The Standard+Case Approach: See service response in a new light 2013 года, подборка материалов The Standard+Case approach to response management  и последующая серия публикаций в блоге, например одна из последних: Change goes away.Статья Joanne Molesky в блоге Axelos Is it time to change Change Management? и многие другие подобные обсуждения.

Ну а главный вопрос предстоящего вебинара: можно ли поменять что-либо в корпоративных ИТ, не поменяв CHG. Можно полностью поменять методологию разработки, автоматизировать сборку, тестирование, развертывание и даже обработку событий мониторинга, заменить написание требований рисованием customer journey map. Но будет ли от этого хоть какой-то толк, если рамка процесса управления изменениями останется прежней?

Своей точкой зрения я поделюсь на предстоящем вебинаре. Регистрация: https://mxsmirnov.timepad.ru/event/543835/

 

PS: И не забывайте регистрироваться на вебинар 9 августа BIAN (Banking Industry Architecture Network) — Обзор методов и принципов проектирования который проведет Роман Дынник

Вебинар: Визуализация постановки задачи

12 мая 2017 в 15:00 приглашаю на  бесплатный вебинар «Визуализация постановки задачи«.

Как отобразить несколько десятков страниц функциональных требований в формате одного слайда. Какого рода вопросы возникают с диаграммами вариантов использования UML и почему иногда лучше предпочесть другие способы визуализации требований. Чем могут оказаться полезны для решения такого рода задач техники моделирования архитектуры предприятия — темы предстоящего вебинара.

Регистрация на вебинар: https://mxsmirnov.timepad.ru/event/475828/

Запись вебинара: https://youtu.be/WS38YbLsq9k

Список литературы:

Похожие сообщения:

Как IT4IT дополняет Enterprise Service Management

Весь 2016 год поставщики ITSM решений активно продвигали тему Enterprise Service Management (ESM). Речь идет об использовании подходов, практик и инструментов управления ИТ-услугами за пределами ИТ-подразделения организаций. Значительную часть внутрихозяйственной деятельности: финансы, закупки, управление персоналом, административную деятельность, действительно, можно упаковать в сервисы. В сервисную модель неплохо ложатся и центры обслуживания, контакт-центры, ряд маркетинговых активностей и многое другое. Где и когда, а главное зачем, использовать сервисный подход – вопрос, безусловно, к самой организации. Но предположим, что спрос в организации на такого рода деятельность появился. Готовы ли вчерашние ITSM эксперты выйти в смежные с ИТ направления и что именно они станут предлагать своим новым клиентам? Continue reading «Как IT4IT дополняет Enterprise Service Management»