Метка: ticketing

Интранет и кейс-менеджмент

Существуют различные мнения о востребованности тех или иных социальных приложений в интранет. Кто-то отдает предпочтение блогам и форумам, кто-то вики. Одни аналитики концентрируются на корпоративном поиске, другие на синдикации контента, третьи на мессенджерах. Некоторые, радикально настроенные разработчики, признавая перспективы Web 2.0 для предприятий, скептически относятся к идее использования социального ПО внутри компаний. Я настроен в этой заметке позиционировать решения класса adaptive case management как основное интранет приложение. Приложение, которое позволяет эффективно решать задачи документооборота, управления корпоративным контентом, сотрудничества, управления проектами и процессами. Продолжить чтение «Интранет и кейс-менеджмент»