Бизнес-процессы: от BPMN к Kanban

Небольшой бонус-трек к учебному курсу «Разработка карты ИТ-ландшафта» (подробнее см. предыдущую заметку Карта ИТ ландшафта и анонс на FB). Опыт создания функциональных карт и карты ИТ-ландшафта, безусловно, пригодится и для визуализации бизнес-процессов. Особенно тем, кто переходит сейчас от блок схем в формате BPMN к kanban доскам.

Такой способ описания бизнес-процесса интересен не только тем, что позволяет тут же на модели отобразить экземпляры процессов в виде разноцветных стикеров (эта тема известная еще со времен сетей Петри). На самом деле мы можем вносить в такие модели совершенно любую логику. Например, на рисунке ниже, визуализирующем процесс подбора персонала, желтые стикеры соответствуют заявкам на подбор, а ряд зеленых стикеров — резюме соискателей, претендующих на данную вакансию

bpmn-kanban

Всё это отлично сочетается с adaptive case management, объединяющим разработку процесса и его исполнение

Реклама

BPMN 2.0 и Microsoft Visio 2010

Возникла у нас на днях потребность порисовать бизнес-процессы. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на high level. Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать Archimate, позволяющий связать бизнес-функции(подразделения), информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого Archimate не слишком подходит. Кстати, речь идет о процессе выдачи оборудования абонентам в аренду. Так что сами понимаете, что от операций возврата, замены неисправного оборудования или ремонта, а так же выкупа частично самортизированного оборудования никуда не деться. Для решения такой задачки единственной разумной альтернативой нотации явился BPMN, а инструментом – Microsoft Visio. Continue reading →