На недавнем вебинаре: ИТ-архитектура и управление изменениями. Обновление процесса CHG мы рассматривали процесс изнутри. Надеюсь, что это было полезным и содержательным. Однако взгляд с такой точки зрения сопровождается одним допущением – запросы на изменения поступают к нам из внешней среды случайным образом и в случайные моменты времени. Безусловно, это не так и в реальной жизни мы знаем о количестве и содержании будущих запросов на изменения немного больше, чем ничего. Особенно если наши бизнес-заказчики ведут плановое хозяйство, собирают свои пожелания на следующий год как-то устанавливают их приоритеты, классифицируют изменения, отделяют главное от самого главного, важное от срочного, появление новых продуктов от улучшения существующих. Читать далее Управление портфелем ИТ проектов