Платформа цифрового бизнеса. Интернет вещей

screenshot_2014-05-15_16-26-07В продолжении темы цифровой трансформации, затронутой в сообщениях ИТ стратегия в переходный период и Платформа цифрового бизнеса, несколько новогодних дней я посвятил изучению текущего состояния интернета вещей (Internet of Things, IoT). Что там происходит сейчас с аппаратной платформой, сетями, приложениями программными интерфейсами. А к 5 января 2017 года компания Gartner порадовала двумя новыми отчетами: G00317142 Survey Analysis: 2016 Internet of Things Backbone Survey и G00315538 Predicts 2017: IoT Proliferation Will Drive Investment in New Approaches to Implementation. В общем 2017-ый хороший год, чтоб практически любая компания начала запускать на своей платформе цифрового бизнеса пилоты по интернету вещей. А в некоторых отраслях, возможно 2-3 решения сумеют преодолеть пропасть Джеффри Мура между энтузиастами и прагматиками (см. ИТ стратегия в переходный период).  Обзор отчетов с моими комментариями Читать далее Платформа цифрового бизнеса. Интернет вещей

Фундамент для цифровых сервисов

slide1_1Хочу чуть подробней рассказать о том, почему я на днях поместил ссылку на короткий ролик Case Lifecycle Management от PEGA Systems. (Кстати, вот ссылка на тот же ролик на YouTube.) Необходимость некоторого промежуточного слоя между так называемыми Systems of Engagement и Systems of Record более-менее очевидна. (Не стану сейчас глубоко погружаться в разговор о том, что этот такое, а тем более затрагивать тему System of Systems. Systems of Engagement нужны для налаживания романтических отношений с клиентом, Systems of Record для осуществления и учета операций. Думаю, что картинки от Forrester будет вполне достаточно.) Такой промежуточный слой нужен даже не столько для того, чтоб улучшить опыт клиентского взаимодействия, а в первую очередь для защиты унаследованных приложений. Разработчики корпоративных систем вряд ли предполагали, что их решения кто-то «обвяжет» программными интерфейсами и вытащит эти интерфейсы в открытый Интернет, на растерзание веб-сайтам, мобильным приложениями, чат-ботам и инфороботам. Читать далее Фундамент для цифровых сервисов