Платформа цифрового бизнеса. Интернет вещей

screenshot_2014-05-15_16-26-07В продолжении темы цифровой трансформации, затронутой в сообщениях ИТ стратегия в переходный период и Платформа цифрового бизнеса, несколько новогодних дней я посвятил изучению текущего состояния интернета вещей (Internet of Things, IoT). Что там происходит сейчас с аппаратной платформой, сетями, приложениями программными интерфейсами. А к 5 января 2017 года компания Gartner порадовала двумя новыми отчетами: G00317142 Survey Analysis: 2016 Internet of Things Backbone Survey и G00315538 Predicts 2017: IoT Proliferation Will Drive Investment in New Approaches to Implementation. В общем 2017-ый хороший год, чтоб практически любая компания начала запускать на своей платформе цифрового бизнеса пилоты по интернету вещей. А в некоторых отраслях, возможно 2-3 решения сумеют преодолеть пропасть Джеффри Мура между энтузиастами и прагматиками (см. ИТ стратегия в переходный период).  Обзор отчетов с моими комментариями Continue reading →

Реклама

ИТ стратегия в переходный период

b776e6b83530e90e10dc06f699a2c06fВы не устали от разговоров о беспилотных автомобилях, умных холодильниках и микроволновках, маленьких роботах нанитах, побеждающих вирусы и скоростной системе транспорта Hyperloop? Обычно про общественный транспорт вспоминают при повышении стоимости или расширении зоны платных парковок, а про искусственный интеллект при сокращении фонда оплаты труда.  Если же вас по-прежнему вдохновляют рассказы о подрывных инновациях, третьей промышленной революции или «Индустрии 4.0», то позвольте рассказать вам одну историю Continue reading →

Платформа цифрового бизнеса

100stationВ октябре 2016 компания Gartner выпустила отчет Three Styles of Digital Business Platforms (ID: G00317581) который, на мой взгляд, существенно упростит компаниям построение собственной цифровой стратегии. Организациям надо разобраться в особенностях приведенных стилей и выбрать один из них. Впрочем, в этом же отчете говориться, что к 2020 году половина всех компаний выйдет на второй стиль, именуемый private digital business platform. Continue reading →

Анонс мероприятий на январь 2015

sheep2015Несколько слов о том, чем я планирую заняться в ближайшее время. В середине февраля в ВШБИ стартует учебная программа Повышение операционной эффективности бизнеса, в которой я буду вести тему анализа требований и проектирования решений. Накануне старта программы 20 января состоится мой мастер-класс «Архитектура бизнес-решений (solution architecture)«.  Это бесплатное мероприятие в котором может принять участие любой желающий. Надо только предварительно зарегистрироваться. На мастер-классе я планирую рассказать о том, что нас ожидает в третьей версии свода знаний по бизнес-анализу BABOK Guide: о новой модели ключевых понятий бизнес-анализа о том, что такое “перспективы” BA и как они связывают требования с архитектурой решений. В какой-то мере мы коснулись этого на летнем аналитическом фестивале см. «Верните аналитика в бизнес«. Но сейчас больший акцент будет на проектировании решений. Совсем недавно на Круглом столе по архитектуре в CUSTIS я об этом рассказывал в блиц-формате. Continue reading →

Кейс-менеджмент и Общие центры обслуживания

При обсуждении систем адаптивного кейс-менеджмента регулярно возникает вопрос кто же заказчик такого решения? Какое подразделение организации должно курировать ACM. Заказчиком системы электронного документооборота (СЭД) является канцелярия, системы управления проектами – проектный офис, а кому нужен кейс-менеджмент? Одним из потребителей решений данного класса является Общий центр обслуживания (Shared services center).

Термин Общий центр обслуживания встречается у нас пока не часто (хотя гугл знает несколько отечественных кейсов). Речь идет о выделенном подразделении компании, которое обслуживает внутреннего клиента. Это похоже на ИТ подразделение, но это не только ИТ. Помимо ИТ-сервисов такой центр берет на себя функции бухгалтерии, управления персоналом, поддержки закупок и пр., т.е. функции, реализующие поддерживающие бизнес-процессы и являющиеся центрами затрат. Естественно, это делается для сокращения этих самых затрат. Для холдингов или многофилиальных компаний такая орг.стурктура может оказаться достаточно эффективной. Не держать же в каждой «дочке» или филиале отдельный штат, реализующий ИТ, закупки или выдачу справок с места работы.
Continue reading →

Digital Workplace как стереотип поведения руководителя

В декабре 2010 года Intranet Benchmarking Forum опубликовал десять предсказаний относительно тенденций развития интранет (перевод см. Десять трендов развития интранетов в 2011 году). Лейтмотивом этой работы было исчезновение интранетов. Вернее поглощение понятия интранет более емким понятием Digital Workplace. В основе понятие Digital Workplace, активно продвигаемого самим же IBF, лежат две идеи. Первая идея – мобилизация рабочего места сотрудника, т.е. осуществление доступа к корпоративным информационным системам с мобильных устройств. (см. Мобилизация корпоративных информационных систем и дилемма инноватора) Вторая — размежевание с понятием интранет. Идея состоит в том, что технологии совместной работы в виде интранет-сайта это, конечно, хорошо. Но важнее, чтоб эти технологии входили в состав традиционных бизнес-приложений, использовались не только в интересах подразделения, ответственного за внутренние коммуникации и работу с персоналом, но и помогали сотрудникам в их повседневной деятельности. Continue reading →

Что останется после ACM и BPMS?

Интерес к системам Business Process Management не может всегда оставаться на высоком уровне. Про термин adaptive case management через пару лет, вообще, никто не вспомнит. ACM и BPM освободят место новым трехбуквенным сокращениям, оставив после себя некоторое количество информационных систем. Хочется надеяться, что унаследованные приложения будут хоть в каком-то виде вписываться в новый корпоративный ИТ-ландшафт. Поэтому, есть смысл уже сейчас смотреть на те компоненты, которые присутствуют в системах обоих типов. Continue reading →