Метка: facebook

Facebook Graph API

Я довольно давно не затрагивал тему adaptive case management. Не затрагивал, не потому что она мне стала не интересной. Просто последние несколько месяцев у меня очень много работы, связанной с практической реализацией ИТ поддержки такого рода процессов. В первую очередь, речь идет о процессах решения телеком инцидентов. Это тысячи тикетов ежедневно, необходимость оперативного доступа к данным о клиентах, договорах, адресах подключений, данным по сетевому оборудованию и предоставляемым сервисам. Все это по-разному работает для разных типов услуг, линий бизнеса, в разных информационных системах. Этот практический опыт подтверждает мои предыдущие наблюдения. Если бы мне сейчас пришлось писать Adaptive Case Management Manifesto я бы начал с того, что гибкость бизнес-процессов достигается разделением приложений для совместной работы и приложений управления данными.
Продолжить чтение «Facebook Graph API»

Интранет, интеграционная среда или корпоративный портал?

Очень много отзывов собирает tibbr в сообществе Enterprise 2.0. И это при том, что толком его никто пока и не видел. TIBCO предлагает свое решение только крупным клиентам. Описание на сайте более чем лаконично. Никаких trial, демо-версий или вебкастов. В сети я даже внятных скриншотов не обнаружил (что подозрительно похоже на появление Sharepoint 2010 в прошлом году). Тем не менее, обсуждения идут в блогах Gartner и Forrester, CMSWare и ZDNet. Почему такой интерес? Кому TIBCO бросила вызов, на который нельзя не ответить? Попробуем разобраться чуть глубже в том, что есть tibbr
Продолжить чтение «Интранет, интеграционная среда или корпоративный портал?»

Tibbr: world without e-mail

За прошедшие несколько дней случилось довольно много событий. Я посетил семинар BPMS.ru поучаствовал в праздновании десятилетия Школы ИТ-менеджмента АНХ, один из первых выпусков которой я закончил и получил пять DVD с записью лекций преподавателей. Множество событий происходило и на работе. Но одно события я уж точно не могу обойти своим вниманием. Несколько дней назад в нашем московском офисе сотрудник TIBCO представил нам диковину под именем tibbr. Tibbr был представлен в конце января и уже дошел до России. Несколько строк об этом. Продолжить чтение «Tibbr: world without e-mail»