Метка: @TotherAlistair

Функциональные карты и диаграммы вариантов использования

FMapСегодня несколько слов о техниках работы бизнес-аналитика. Уже пару десятков лет основной техникой моделирования функционала информационных систем является разработка вариантов использования (use cases). Техника, действительно, неплохая. Особенно если бизнес-аналитик  прочитал книжку Алистера Коберна «Современные методы моделирования функциональных требований» или посетил учебный курс по разработке юзкейсов. Однако визуализация вариантов использования в виде соответствующей UML диаграммы до сих пор вызывает сдержанную ухмылку у разработчиков и легкое недоумение у функциональных заказчиков. Пару месяцев назад в заметке Так ли уж близки корпоративная архитектура и бизнес-процессы? я писал о том, что на уровне бизнес-архитектуры никто никаких юзкейсов не рисует. Для отображения деятельности организации используется Business Capability Map – техника, позволяющая отобразить все виды деятельности предприятия на одной картинке. Довольно часто звучит и другой термин: функциональная карта. Что это такое и как использовать эту карту в проектах я позволю себе изложить в виде небольшой истории о вымышленном проекте разработки системы управления инцидентами, рассказанной от лица ведущего бизнес-аналитика этого проекта. Continue reading «Функциональные карты и диаграммы вариантов использования»

Чему ИТ может научить бизнес. Пара замечаний о Product Development.

лиса и журавльВ компании, из которой я недавно уволился, я не все время работал Главным ИТ архитектором. Несколько лет я проработал менеджером по запуску новых продуктов (value added services). Правда, в определенный момент пришло осознание того, что мы делаем все не очень правильно. Собственно,  потому я и перешел в ИТ на позицию архитектора. Архитектор, особенно архитектор предприятия (Enterprise Architect) — это тот человек, который может исправить некоторые ошибки бизнеса (я оставлю за скобками вопрос, кто такой EA и почему в отечественных реалиях такая должность не встречается в бизнес-подразделениях). Я надеюсь, что в будущем компания успешно справится с болезнями роста и скорректирует процессы развития и управления продуктами, но во время моей работы этот процесс был таким, каким он был.   Continue reading «Чему ИТ может научить бизнес. Пара замечаний о Product Development.»

Software architecture workshop

use-caseПару недель назад я поделился в фейсбуке мыслью организации воркшопа по ИТ архитектуре и пообещал подробнее написать в блоге как это будет выглядеть. Software architecture workshop это собрание рабочей группы проекта часика на 3-4 в ходе которого осуществляется проектирование ИТ решения для конкретного проекта. Происходить он должен через 2-3 недели после инициации проекта к  моменту, когда заказчик может хоть как-то сформулировать требования. На вход такого воркшопа и поступает заказчик, способный сформулировать требования. На выходе получаем 2-3 варианта реализации этих требований в виде зарисовок архитектуры и список вопросов  для дальнейшей проработки, другими словами — набор задач участникам рабочей группы на фазу планирования. Continue reading «Software architecture workshop»

Новый учебный курс по архитектуре ИС

designerМне предложили пересобрать «Краткий путеводитель по архитектуре информационных систем» в новом формате. Это будет практически новый учебный курс, вернее мастер-класс в формате 2 дня по 4 часа. Отличаться от того, что было раньше он будет не только по форме, но и по содержанию, а именно:

1. Фокусироваться я буду только на одной задаче: архитектура программного продукта. Т.е., если использовать англоязычную терминологию, то речь пойдет об application architecture. Continue reading «Новый учебный курс по архитектуре ИС»

Адаптивный кейс-менеджмент маскируется под BPM

Именно так бы охарактеризовал я своё впечатление от прошедшей сегодня конференции CNews BPM 2011: направления развития. К сожалению, я не смог выслушать два последних выступления но и остальных докладов хватило для того чтоб понять, что призрак adaptive case management потихоньку пробирается из Европы и в нашу страну. Причем, если старожилы BPM сообщества в своих докладах упоминали термин case management, то «новички» рассказывали про BPM в стиле «управление и автоматизация бизнес-процессов без консервантов BPMN». Но обо всем по порядку:

Continue reading «Адаптивный кейс-менеджмент маскируется под BPM»

Маргинальный подход к моделированию бизнес-процессов

В 2002 году под заголовком «Современные методы описания функциональных требований к системам» на русском языке была выпущена книга Алистера Коберна «Writing Effective Use Cases» (скачать русскую версию в djvu можно по этой ссылке)
Книжка эта, конечно, в первую очередь о требованиях, но и не только о требованиях. В действительности, автор излагает подход к моделированию процессов, позволяющий не использовать графическую нотацию. Я предвижу праведный гнев бизнес-аналитиков. Однако считаю совершенно необходимым поделиться с экспертами, занимающимися бизнес-процессами, данным подходом к их моделированию.
Continue reading «Маргинальный подход к моделированию бизнес-процессов»

Worklist applications

Пришло время испортить бочку светлого меда адаптивного кейс-менеджмента небольшой ложкой дегтя. Довольно много сказано о потенциальных опасностях, подстерегающих BPM проект. Можно посмотреть здесь или здесь. Мне наиболее близка точка зрения Андрея Коптелова, изложенная в Russian ARIS Blog:

Основная сложность внедрения процессного подхода в российских компаниях заключается в необходимости изменения существующих бизнес-процессов, а значит и привычного распределения полномочий и ответственности.

Сопротивления изменениям не просто характеристика отдельных людей, а скорее свойство человеческой натуры. Как, впрочем, и недостаток дисциплины и терпимости. Не буду дальше распространяться на эту тему. Лучше чем у Алистера Коберна у меня это все равно не получится. Желающих углубиться в тему отсылаю к Главе 2 «Индивидуумы» его книжки «Быстрая разработка программного обеспечения». Мы же примем эти особенности людей как данность и поразмышляем о том, как этот прискорбный факт повлиял на эволюцию BPMS. Continue reading «Worklist applications»